**农行信用卡：ETC服务新升级，打造便民惠民“高速路”**

中国农业银行，这家深耕于农村、服务于“三农”的国有大型商业银行，在信用卡业务上也一直保持着稳健的发展步伐。特别是近年来，农行信用卡一直在探索如何结合自身优势，更好地服务广大持卡客户，提升客户体验。其中，在ETC（不停车电子收费系统）领域的布局和创新，就是农行信用卡的一项重点服务。

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。而高速公路，作为重要的交通基础设施，在促进区域经济发展、方便人民群众出行等方面发挥着举足轻重的作用。但是，在高速公路通行中，收费站的拥堵和车辆排队缴费的问题，一直都是困扰广大车主的痛点。

为了解决这一问题，农行信用卡积极响应国家政策号召，充分发挥自身在金融科技方面的优势，在高速公路ETC领域大胆创新，推出了一系列便民惠民的措施，为广大车主带来了更加便捷、高效的出行体验。

**创新服务，ETC发行迈向“高速路”**

回顾农行信用卡在ETC领域的布局，可以说是一段创新不断、惠民为先的历程。

早在2014年，农行信用卡就率先在高速公路收费领域推出联名卡，不仅提供高速公路通行费的优惠折扣，还打通了线上线下消费场景，为持卡人提供更多元化的消费体验。

随后，农行信用卡不断深耕高速公路ETC领域，在2015年推出“ETC高速联名卡”，不仅提供通行费折扣，还打通了高速公路沿线的多个消费场景，涵盖加油、餐饮、购物等多种消费领域，为车主带来更加丰富的用卡权益。

而2019年，则成为农行信用卡ETC业务发展的关键一年。这一年，农行信用卡率先在业内推出“高速通行费折扣”权益，不仅将通行费折扣权益从联名卡扩展到更多信用卡产品，而且折扣比例最高可达50%，在业内领先。这一创新举措，不仅让更多持卡人享受到实实在在的优惠，也为农行信用卡吸引了大量新客户。

**便民为先，ETC服务更“贴心”**

在ETC业务快速发展的背后，是农行信用卡以客户为中心，不断提升服务质量的努力。

为了让客户更加便捷地办理ETC业务，农行信用卡充分发挥网点优势，不仅在全国各地的农行网点提供ETC业务办理服务，还积极与高速公路管理部门合作，在高速公路沿线设立ETC服务网点，为客户提供“一站式”服务。

不仅如此，农行信用卡还不断创新ETC业务办理模式，推出“线上申请、邮寄安装”的服务模式，客户只需在农行信用卡微信公众号或网上银行提交申请，即可享受免费上门安装服务，真正实现了“让数据多跑路，让客户少跑腿”。

在ETC设备的安装和使用过程中，农行信用卡也提供了全方位的客户服务。客户可以随时通过农行信用卡客服热线或微信公众号咨询ETC业务，还可以享受7x24小时的设备维护服务，确保客户随时随地都能得到帮助。

**权益丰富，ETC用卡更“畅通”**

除了便捷的办理和贴心的服务外，农行信用卡还不断丰富ETC联名卡的权益，为持卡人带来更多实实在在的优惠，让持卡人的用卡体验更加“畅通”。

在高速公路通行费折扣方面，农行信用卡不仅提供全国多个省份的通行费折扣，而且折扣比例最高可达50%，让持卡人真正享受到“高速”的优惠。

不仅如此，农行信用卡还打通了高速公路沿线的多种消费场景。持卡人可以在全国多个省份的指定加油站、服务区、景区等消费场景享受专属折扣，涵盖了出行过程中多种消费需求。

此外，农行信用卡还与多家汽车品牌合作，为持卡人提供汽车保养、维修、租车等方面的优惠权益，全面满足车主的用车需求。

**科技赋能，ETC体验更“智能”**

在ETC业务快速发展的过程中，农行信用卡始终坚持以科技赋能，不断创新，为客户带来更加智能、便捷的体验。

在ETC设备的研发和迭代上，农行信用卡始终走在行业前列。从传统的OBU设备，到如今更加小巧便携、功能强大的ETC车载终端，农行信用卡不断优化设备性能，提升客户体验。

不仅如此，农行信用卡还充分利用大数据、人工智能等前沿技术，不断优化ETC的账单管理、费用结算等流程，为客户提供更加清晰、便捷的账单查询和费用结算服务。

在ETC客户服务方面，农行信用卡也进行了智能化升级。客户可以通过智能客服快速咨询ETC业务，还可以通过微信公众号、网上银行等多种渠道自助办理业务，真正实现了“智能化”的客户服务。

**一路同行，共创美好出行未来**

多年来，农行信用卡在ETC领域的不断创新和服务升级，不仅为广大车主带来了更加便捷、高效的出行体验，也为高速公路行业的发展贡献了自身的力量。

未来，农行信用卡将继续以客户为中心，充分发挥自身优势，在ETC领域持续创新，为广大车主带来更加多样化、个性化的用卡体验，打造更加便民惠民的“高速路”。

农行信用卡将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量和水平，为持卡人带来更多实实在在的权益和优惠，让持卡人畅享便捷、高效的美好出行生活。

让我们与农行信用卡一路同行，共创美好出行未来！