**“刷卡新规”落地，消费者权益“保护伞”愈筑愈牢**

中国消费者协会表示，欢迎并支持最高人民法院修订后的《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》于近期正式实施。这份被业内称为“刷卡新规”的司法解释，从多个方面对银行卡交易过程中的权利义务关系进行了重新梳理和界定，尤其是对消费者权益给予了更为全面和切实的保障，是消费领域的一大好消息。

**明确银行卡风险责任，更有力地维护消费者合法权益**

“刷卡新规”的一大亮点，是明确了银行卡风险责任分配原则，更有力地维护了消费者的合法权益。根据新规，发生伪卡交易、盗用卡号交易、电话或互联网交易等非持卡人授权交易时，银行应当承担举证责任，证明交易是持卡人本人所为，否则应承担赔偿责任。

在以往的实践中，银行卡被盗刷等风险事件时有发生，但由于在交易过程中的举证困难，消费者往往难以有效维权。新规的实施，将举证责任分配给了银行，明确了银行在交易过程中的主体责任，倒逼银行加强自身系统和技术的安全防护，从源头上减少风险事件的发生，切实保障消费者的合法权益。

**划定银行卡交易活动边界，更有效地规范市场秩序**

“刷卡新Multiplier规”的另一重要意义，是通过明确银行卡交易活动边界，更有效地规范了银行卡市场秩序。在以往的实践中，一些银行和商户在银行卡交易活动中存在一定乱象，如强制消费、虚假交易、套现等，损害了消费者权益，扰乱了市场秩序。

新规对银行卡交易活动进行了重新界定和规范，明确了银行和商户的义务和责任，对违法违规行为给予了严厉打击。例如，针对强制消费问题，新规明确规定，消费者在授权后对交易予以否认或拒绝承担责任的，银行不得再办理相关交易；针对虚假交易问题，新规规定，银行和商户不得以虚假交易、虚开价格等方式诱骗消费者授权并进行交易；针对套现问题，新规规定，银行和商户不得以任何形式为非法交易提供便利，不得以任何形式协助他人套现。

**加强消费者权益保障，更全面地护航消费升级**

“刷卡新规”的实施，也是消费领域的一大进步，将更全面地护航消费升级。在消费升级的大背景下，银行卡交易活动日益频繁，交易金额不断增加，消费者对银行卡交易安全和自身权益保障提出了更高要求。

新规的实施，通过明确银行卡风险责任、规范银行卡交易活动，切实保障了消费者的知情权、选择权和索赔权，让消费者能够更加放心地使用银行卡进行消费，更加安心地享受便捷的支付体验，从而推动消费升级，促进经济高质量发展。

**银行应切实履行主体责任，保障消费者合法权益**

“刷卡新规”的落地实施，为银行卡市场健康发展和消费者权益保障提出了新要求。银行作为银行卡交易活动的主体，应切实履行主体责任，采取有效措施，保障消费者合法权益。

首先，银行应加强自身系统和技术的安全防护。银行应不断升级和完善银行卡交易系统和技术，提高安全防护能力，有效防范和打击非法盗刷、电信网络诈骗等违法犯罪行为，切实保障消费者资金和信息安全。

其次，银行应加强对银行卡交易活动的监测和管理。银行应建立健全银行卡交易风险监测和管理体系，及时发现和处置银行卡交易中的异常情况，防范和化解银行卡交易风险，保障消费者权益。

再次，银行应加强对消费者权益的保护和宣传。银行应主动向消费者告知银行卡交易风险和防范措施，指导消费者安全使用银行卡，提高消费者风险防范意识和能力。同时，银行应建立便捷的投诉渠道和快速的响应机制，及时受理和处理消费者的投诉，切实维护消费者合法权益。

**消费者应提升风险防范意识，维护自身合法权益**

“刷卡新规”的实施，为消费者权益提供了更为全面的保障，但消费者自身也要提升风险防范意识，维护自身合法权益。

消费者应养成良好的用卡习惯，例如，不要随意将银行卡交予他人使用，不要在不安全的网络环境下进行银行卡交易，不要将银行卡密码告知他人等。消费者还应及时查询和核对银行卡交易记录，发现异常情况及时采取措施，如挂失止付等，并保留相关证据，以便后续维权。

此外，消费者还应增强金融知识和风险防范意识。消费者应主动学习金融知识，了解银行卡交易风险和防范措施，提高风险识别和防范能力。消费者还可以关注官方渠道发布的风险提示和防范指南，提高警惕，避免上当受骗。

**监管部门应加强监督管理，保障“刷卡新规”落地实施**

“刷卡新规”的落地实施，离不开监管部门的监督管理。监管部门应加强对银行卡市场的监督管理，保障“刷卡新规”落地实施，维护银行卡市场秩序，保护消费者合法权益。

监管部门应加大对银行卡市场的监管力度，严厉打击违法违规行为，督促银行和商户严格遵守“刷卡新规”，切实履行义务和责任。监管部门应建立健全银行卡市场监管体系，完善银行卡市场监管制度，加强银行卡市场风险监测和预警，防范和化解银行卡市场风险。

同时，监管部门应加强对消费者的权益保护。监管部门应积极宣传“刷卡新规”内容，提高消费者风险防范意识和能力，引导消费者安全、合理使用银行卡。监管部门应建立便捷的投诉渠道和快速的响应机制，及时受理和处理消费者的投诉，切实维护消费者合法权益。

**“刷卡新规”落地，让消费者权益保障“更进一步**

“刷卡新规”的落地实施，是银行卡市场健康发展的重要保障，也是消费者权益保护的重要举措。新规通过明确银行卡风险责任、规范银行卡交易活动，切实维护了消费者合法权益，为消费升级保驾护航。

银行应切实履行主体责任，采取有效措施，保障消费者合法权益。消费者应提升风险防
范意识，维护自身合法权益。监管部门应加强监督管理，保障“刷卡新规”落地实施，维护银行卡市场秩序，保护消费者合法权益。

让我们共同期待“刷卡新规”的实施，为消费者权益保驾护航，推动银行卡市场健康发展，助力消费升级，促进经济高质量发展。