**广信无界，发卡有道：探寻金融服务实体经济的“广信模式”**

在经济高速发展的浪潮下，金融行业也迎来了变革与创新。如何更好地服务实体经济，支持中小企业发展，成为金融行业的重要课题。在这一背景下，“广信模式”应运而生。它是指以广州银行、广州农商银行为代表的广州地区金融机构，依托广州金融科技发展优势，通过发卡业务创新，打造服务实体经济、支持中小企业的金融生态圈。这一模式，正为金融行业支持实体经济探索出一条新路子。

**金融活水，滋养实体经济**

广州，作为历史悠久的商贸之都，聚集了众多中小企业。在广州经济结构中，中小企业发挥着举足轻重的作用。然而，中小企业往往面临融资难、融资贵的问题。因此，如何更好地支持中小企业发展，成为广州金融机构的一项重要使命。

广州银行和广州农商银行积极发挥地方金融机构的优势，立足广州，深耕本地市场，以服务实体经济、支持中小企业为己任，打造出了一套行之有效的“广信模式”。

“广信模式”的核心在于发卡业务创新。广州银行和广州农商银行充分利用广州发达的金融科技，创新开发了以“广信卡”为代表的系列信用卡产品。这些信用卡产品面向广州中小企业主和员工发行，有效地解决了中小企业主和员工的资金周转难题，为他们提供了便捷的金融服务。

“广信卡”不仅是一张信用卡，更是一个金融服务生态圈。持卡人可以享受广州银行和广州农商银行提供的各种金融服务，包括便捷的信用卡申请流程、优惠的贷款利率、丰富的消费权益等。此外，两家银行还与广州本地商户建立了紧密的合作关系，持卡人在这些商户消费可以享受折扣和优惠，真正实现了金融服务实体经济的目的。

**创新驱动，发卡有道**

“广信模式”的成功离不开金融科技的创新驱动。广州银行和广州农商Multiplier银行大力发展金融科技，利用大数据、人工智能、区块链等技术，创新发卡业务模式，提升了发卡业务的效率和安全性。

在发卡业务创新方面，两家银行率先推出线上发卡模式。通过大数据分析，精准定位目标客户，并通过人工智能算法自动完成授信审批，大大缩短了发卡时间。同时，两家银行还开发了移动支付功能，持卡人可以通过手机便捷地完成支付，提升了用卡体验。

在安全保障方面，两家银行利用区块链技术构建了安全高效的交易平台。区块链技术确保了交易数据的透明和不可篡改，有效防范了欺诈风险。此外，两家银行还加强了风控体系建设，通过大数据风控模型有效地控制了信用风险。

广州银行相关负责人表示：“金融科技的创新应用，为我们发卡业务的创新发展提供了有力支撑。我们将继续加大金融科技投入，不断提升风险防控能力和运营服务水平，为客户提供更加安全、便捷、高效的金融服务。”

**普惠金融，服务小微企业**

“广信模式”的一大特色是关注普惠金融，重点支持小微企业发展。广州银行和广州农商银行通过发卡业务创新，有效地解决了小微企业融资难、融资贵的问题。

在小微企业主发卡方面，两家银行推出专属信用卡产品，提供更高额度的授信额度和更优惠的贷款利率。同时，两家银行还简化了申请流程，小微企业主可以通过线上渠道便捷地申请信用卡，并享受快速审批服务。

在小微企业员工发卡方面，两。家银行推出联名卡产品，企业员工可以享受消费优惠和积分福利。此外，两家银行还与小微企业建立了合作关系，企业员工的消费数据可以作为企业的经营数据，为企业提供更多的金融服务。

广州农商银行相关负责人表示：“我们始终坚持‘服务三农、服务小微、服务市民’的市场定位，通过发卡业务创新，有效地支持了小微企业发展，为广州经济建设贡献了金融力量。”

**共建生态，合作共赢**

“广信模式”的另一大特色是打造开放合作的金融生态圈。广州银行和广州农商银行与政府部门、金融机构、本地商户等多方合作，共同构建服务实体经济的生态体系。

在政府部门合作方面，两家银行积极响应政府号召，参与各种普惠金融政策的落地实施，为小微企业提供金融支持。同时，两家银行还与政府部门合作开展金融知识普及教育，提升市民的金融素养。

在金融机构合作方面，两家银行与其他金融机构开展深度合作，共同打造服务中小企业的金融联盟。两家银行还积极参与地方金融同业公会，与同业交流经验，共同提升服务实体经济的能力。

在本地商户合作方面，两家银行与广州本地知名商户建立战略合作关系，持卡人在这些商户消费可以享受折扣和优惠。同时，两家银行还与商户合作开展联合营销活动，为持卡人提供更多权益和福利。

广州银行相关负责人表示：“我们坚持开放合作，与各方共建金融生态圈，共同服务实体经济。通过合作共赢，我们不断提升金融服务水平，为广州经济社会发展贡献力量。”

**风控严密，确保安全**

在发卡业务创新过程中，风控是不可忽视的重要一环。“广信模式”高度重视风控体系建设，确保金融创新在安全轨道上运行。

广州银行和广州农商银行不断加强风控能力建设，打造了严密的风险防控体系。两家银行利用大数据风控模型，实时监测交易数据，有效地防控了信用风险。同时，两家银行还加强了反欺诈体系建设，利用人工智能技术识别可疑交易，防范欺诈风险。

此外，两家银行还加强了客户信息安全保护。通过加密技术和安全认证，确保客户信息安全。同时，两家银行还建立了客户投诉处理机制，及时回应客户诉求，保障客户合法权益。

广州农商银行相关负责人表示：“我们始终将风险防控放在首位，坚持合规经营，通过强化风控体系建设，确保了金融创新的安全性和稳健性，维护了客户权益和金融稳定。”

**科技赋能，提升服务**

在“广信模式”中，金融科技不仅应用于风控和发卡业务创新，还广泛应用于客户服务和运营管理，提升了金融服务的效率和水平。

广州银行和广州农商银行大力发展智能客服体系，通过人工智能技术为客户提供7x24小时的在线服务。客户可以通过智能客服咨询、办理各种业务，享受便捷高效的服务体验。同时，两家银行还利用大数据分析客户需求，不断优化产品和服务，提升客户满意度。

在运营管理方面，两家银行利用金融科技实现了智能化运营。通过区块链技术，两家银行实现了数据共享和业务协同，提升了运营效率。同时，两家银行还利用机器人流程自动化（RPA）技术，实现了部分业务的自动化处理，节省了人力成本，提升了运营效率。

广州银行相关负责人表示：“科技赋能是‘广信模式’的重要一环。我们将继续加大金融科技投入，利用科技手段不断提升客户服务和运营管理水平，为客户带来更优质的服务体验。”

**结语**

“广信无界，发卡有道”。“广信模式”以发卡业务创新为切入点，依托金融科技创新，打造服务实体经济的金融生态圈，为金融行业支持实体经济探索出了一条新路子。

“广信模式”的成功，离不开广州银行和广州农商银行的创新驱动和敢为人先。两家银行以服务实体经济为己任，不断创新发卡业务模式，提升金融服务水平，为广州经济社会发展贡献金融力量。

“广信模式”的实践证明，金融服务实体经济大有可为。期待未来有更多金融机构加入到服务实体经济的行列中来，共同探索金融支持实体经济的新路径，为经济社会发展注入更多金融动力。