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银行服务热线涉及个人信息泄露风险

来源：维思迈财经2024-06-30 09:00:38

在数字化时代，随着人们对金融服务需求的不断增加，银行热线成为了许多客户获取信息和解决问题的重要途径。然而，在享受便捷服务的同时，个人信息泄露却成为一大隐患。最近调查发现，银行服务热线涉及个人信息泄露风险日益突出。

**数据显示：**

根据权威机构发布的数据统计显示，在过去一年中有超过五百起关于银行电话客服工作人员违规操作导致用户个人信息外泄事件被曝光，并且这些只是其中被揭示出来并得到处理的部分案例。更令人担忧的是还存在相当数量未经发现或者没有引起足够重视以至于没有上报给相关监管单位。

**内幕披露：**

记者深入采访了数位知情消息灵通者和业内从业者后发现，“闻声识贼”的黑产团伙已将目标转向利用技术手段通过针对性攻击获取大量用户资料进行非法牟利。“网络钓鱼”、“社会工程学”等手段屡试不爽，“专家级假冒”甚至“身份欺诈”，种种花样百出、层出不穷！

**影响与警示：**

此类事件造成巨大经济损失之余也直接威胁到广大民众合法权益安全。因此值得注意: 用户应提高防范意识, 不轻信各类电话推销; 银行方面则需要进一步强化员工培训教育, 完善制度建设, 提高保密意识；监管机构亦需创新监管方式方法, 有效打击违规乱象。

以上所述仅为本报记者基础报道结果，并不能覆盖全部实事真相，请读者持续关注我们后续跟进报道！

个人信息泄露风险 银行服务热线

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