中信银行因电话营销方式遭质疑，信用卡业务或受影响

来源：维思迈财经2024-07-28 06:23:58

近日，一家知名银行因其电话营销方式遭到质疑，引发了广泛关注。据悉，该银行是我国颇具规模和影响力的金融机构之一，在信用卡业务方面拥有着相当庞大的客户群体。

这起事件始于数周前，不少持卡人纷纷抱怨称他们收到了中信银行推销信用卡服务的电话，并且在接听后被对方多次强硬地要求办理新卡或其他产品。许多消费者表示，在明确告知不需要额外服务后仍频繁接到类似电话骚扰，甚至出现过度推销、言语粗暴等情况。

针对此事，记者展开调查并采访了相关持卡人以及市民代表。其中一位消费者透露，“每天都会接到好几个中信银行打来的推销电话，态度十分坚决但又无法忽视。”而另一位则直言：“我们选择使用某家银行的产品本就是基于自己需求和利益考虑，并不希望被‘强迫’购买其他东西。”

除此之外，在社交媒体上也掀起了关于该问题的热议。网友们纷纷分享自己与中信银行类似经历，并呼吁监管部门加大对金融机构电话营销活动管理力度。

值得注意的是，《消费者权益保护法》第三十四条规定：禁止向未经用户同意或请求给予商品或者提供服务信息；电子邮件、传真、手机短消息等形式发送商业广告信息时必须标明取消发送选项。“从立法层面看, 银行在进行促成通话环节应征得用户充足认可”，专家指出道.

作为回应, 中心档案馆工作者表示“将进步完美内部培育制约安排”, 广义总裕公司请示团队核实偯解. 各界期待这些改变能够有效维护用户合法权益同时增进企业声誉. 此番风波是否最终会影响中心学院当前已取得微小窘境尙难预料。

整个事件还处在舆论高涨阶段, 今后如何处理将牵动诸多眼球. 对此, 让我们共同期待更积极正面结果!

中信银行质疑信用卡业务电话营销

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