近年来，随着移动互联网和智能手机的快速普及，金融服务行业也在不断探索更加便捷高效的客户沟通方式。其中，消息通知作为一种重要的客户沟通工具，在金融机构中扮演着至关重要的角色。然而，对于如何进行消息通知以及采用怎样的形式成为了广泛讨论话题。

短信、APP推送、邮件等传统形式一直是主流选择。但伴随着社交媒体和即时通讯工具日益火爆, 人们开始质疑这些传统模式是否仍然适用于当下多元化信息获取需求。

“我们现在每天都会收到大量银行发送过来无关紧要甚至毫无意义内容”的投诉声音此起彼伏。“我下载了他们家APP后几乎每个小时就有新活动提醒弹出”、“邮箱里满是营销邮件”，消费者纷纷表达出对当前消息推送方式产生厌倦之情。

与此同时, 在保护用户隐私方面也存在问题: “我的个人信息被某理财平台泄露给第三方公司,” 这类事件屡见不鲜，“银行明明说好只通过安全渠道联系我却频频接到可疑电话”。

针对上述问题, 行业内专家呼吁应该制定更严格规范并运用先进技术手段阻止违规操作：“监管部门需要建立完善法律法规，并增派相关检查力度。”

除此之外, 新兴技术或将重新定义未来金融服务领域内的消息推送：基于大数据分析精准预测用户需求、人工智能生成自然语言文字从而实现个性化文案、区块链确保信息真实有效…… 称得上是一个又一个创新点子正在悄悄孵化之际.

值得注意地是，在舆论哗然背后还隐藏着巨大商机: 不少初创企业已经试图开发支付宝小程序版微信公众号等集合多功能特性相较单一聚焦类型产品; 消息管理系统供应商则助力企事业单位打造闭环解决方案；拓展跨境电商市场则带动物流配套设施尤其备受青睐……

综观整个局面可以看出：改变旧有模式 知识型资本+科学技术=摸索最优路径 己成共识。



虽说前路困阻重重，

风雨同舟,

必将春暖花开！