近日，一则关于金融科技公司众安保险的新闻在社交媒体上广泛传播开来。据报道，该公司推出了一项自动扣款机制，旨在方便客户缴纳保费并避免忘记付款导致保单失效。然而，在实施这一新政策后不久，许多消费者抱怨称他们的银行账户中频繁被扣除额外资金。

对此事情进行调查后发现，并非所有受影响的消费者都能够提供确凿证据支持他们所声称丢失或错误地被收取额外资金。但是令人担忧的是，在我们采访了数十名投诉过的用户之后, 我们注意到有相当数量可信度较高、涵盖范围也比较广泛和类似性很强 的案例. 根据大量反馈显示, 问题主要集中在两个方面：首先是系统故障造成重复或无效支付；其次是没有明确告知用户优惠活动结束时间而继续从账户中划走相关金额。

根据众安保险的官方声明，他们已经意识到了这个问题，并承认在一些情况下确实出现了系统故障。该公司表示正在全力修复此类技术错误并将尽快返还受影响客户的款项。

然而，对于那些因为优惠活动结束时间不明确导致额外资金被扣除的消费者来说，事情变得更加复杂。根据用户反馈，在购买保单时未能清楚地告知相关信息和完整条款是造成误解和投诉增多的主要原因之一。

针对这种情况, 专家指出, 公司应当提供透明且详细的销售政策以及产品说明书给予消费者参考. 同时关键性信息也应该显著标注或重点突出显示.

作为回应，众安保险发表声明称他们会进一步改善其交易流程、提升员工培训水平以及重新审查与合作银行间签署好各项文件内容等措施来避免今后再次发生类似事件.

但是如何追回被扣取金额呢？我们采访了法律界人士寻求帮助。根据专业观点, 如果消费者发现被扣款金额与其签订的保单不符，或者存在未经授权而进行的额外扣款行为，他们有权要求众安保险返还相应金额，并可能寻求法律途径维护自己的权益。

然而，在实践中并非所有人都会选择通过司法途径解决争议。对于那些希望避免繁琐诉讼程序和时间成本高昂的消费者来说, 专家建议首先直接联系众安保险客服部门沟通问题. 如果无果，则可以向相关监管机构投诉以获得更进一步协助.

总之, 在这个金融科技快速发展且创新层出不穷时代里面, 消费者需要警惕各类公司推出新政策背后是否隐藏着潜在风险; 同时也提醒企业在推广全球化服务前需深入考虑当地市场环境、尊重用户隐私等因素.