近年来，随着城市化进程的加速推进和人民生活水平的提高，越来越多的家庭选择购买自己心仪已久的住房。而对于大部分普通家庭来说，购房往往需要依靠银行或者公积金贷款才能实现。

然而，在申请并成功获得了这些贷款之后，许多借款人却常常陷入一个困惑：如何准确地知道自己还欠银行或者公积金中心多少钱？为此，《XXX报》特派记者深入调查，并从相关专业人士那里获取到了一系列关于房贷余额查询技巧与经验分享。

根据采访对象介绍，在中国目前主要有两种方式可以查询到个人住房抵押类信用产品（即按揭、商业性个人消费等）以及政策安排下未结清金额信息。第一种是通过各大商业银行官方网站所提供的“我的账户”功能进行在线查询；第二种则是通过国内广泛使用且较为成熟完善的支付宝APP上相应模块完成。

对于第一种方式，记者联系到了多家商业银行的客服人员。其中，某国有大型银行工作人员告诉记者，在登录个人网上银行之后，用户只需点击“我的账户”选项，并选择与房贷相关的子菜单即可查看自己尚未偿还的金额以及剩余期限等信息。同时他也提醒借款人注意：由于每家银行系统稍有区别，请务必仔细阅读操作指引或咨询当地分支机构。

而在采访中得知支付宝APP查询方式时，《XXX报》特派记者立刻下载安装并注册了一个新号码进行实践测试。通过进入“芝麻信用”模块-> “我要买车买房”，然后根据提示输入身份证、手机号和姓名等基本信息就能够成功获取到住房抵押类信用产品总额以及待还金额这些关键数据。

此外，专业律师事务所合伙人张先生建议广大购房者可以利用现代科技手段来更加方便快捷地管理自己的财产状况，“目前市面上已经出现不少智能手机应用软件（App）可以帮助你随时掌握自己所有公积金和按揭贷款的信息，这些软件通常可以通过绑定个人身份证号码和相关账户来实现查询、还款提醒等功能。”

此外，张先生也教授了记者一种简便快捷的方法——借助银行短信服务。他指出，在大部分情况下，购房者在申请住房抵押类信用产品时都需要填写自己的手机号码，并且与该笔贷款相关联。因此只要开启银行发送交易明细到手机上即可随时接收最新余额信息。

然而，《XXX报》同样发现，在当前数字化社会背景下面对庞杂多变的金融网络系统以及各家商业机构之间不尽相同操作流程所带来深层次问题是无法避免地存在着。“有时候我真心觉得太复杂了！每家银行又不一样，整天被那么多密码弄得头晕眼花。”市民王女士向我们诉说她曾经碰到过一个让她“惊呆”的事例，“某日去营业厅咨询公积金还剩下多少钱没结清后竟然告知根本没有我的资料！”据悉涉及原因可能是由于某些特殊情况，如银行合并、数据迁移等。

对于这样的问题，《XXX报》联系到了一位公积金中心工作人员。该工作人员表示，在遇到此类状况时候，市民可以第一时间拨打当地公积金客服电话进行咨询或者前往营业厅窗口办理相关手续。“虽然出现个别案例是正常的，但我们会尽力帮助每一个需要查询房贷余额信息的市民。”

总结起来，《XXX报》通过深入调查和采访揭示了几种不同途径可供购房者查询自己在银行或者公积金中心所欠款项以及剩余期限等重要信息。无论是通过商业银行官方网站、“支付宝”APP还是其他智能手机应用软件