# 支付宝还信用卡，手续费如何收？一场关于第三方支付的博弈 #

在移动支付领域，第三方支付平台的发展如火如荼，人们逐渐习惯于使用手机支付各种费用，其中，通过第三方支付平台还信用卡是一大便捷的支付方式。但近日，一条“支付宝调整信用卡还款服务规则”的消息引发了公众的广泛关注和讨论。支付宝还信用卡，手续费到底如何收取？这背后折射出第三方支付平台和信用卡机构之间什么样的博弈和竞争关系？

## 支付宝调整还信用卡规则，手续费成焦点 ##

“我之前一直用支付宝还信用卡，主要是图个方便，没想到现在也要收手续费了。”一位市民表达了自己的疑惑。的确，支付宝近日发布的公告称，从2020年3月26日起，通过支付宝给信用卡还款将收取一定的服务费。

根据新规则，个人用户在使用支付宝客户端还信用卡时，支付宝将对超出2000元免费额度的部分，收取0.1%的服务费。如果用户需要提高自己的免费额度，可以通过支付宝会员积分进行兑换，最高可将免费额度提升至5000元。

支付宝方面表示，此次调整还信用卡服务规则，是为了持续向用户提供更优质服务。支付宝数据显示，目前超出2000元额度的信用卡还款用户仅占到总用户数的9%，而这部分用户经常把信用卡当做周转资金，给平台的风险管理和成本控制带来了挑战。

## 第三方支付平台发展遇瓶颈，收费成必然趋势 ##

第三方支付平台最初以“免费”作为主要竞争手段吸引用户，但随着用户规模的不断扩大，平台的运营成本也随之水涨船高。在业内人士看来，第三方支付平台的“免费午餐”终究难以为继，收费成为必然趋势。

国内一家第三方支付企业的负责人表示：“第三方支付平台的盈利模式主要包括支付业务、增值服务和金融服务三大块。支付业务是第三方支付平台的基础业务，也是主要的收入来源。但由于市场竞争激烈，支付业务的利润空间正在不断被压缩。”

以支付宝和微信支付为代表的移动支付工具发展迅猛，第三方支付平台在C端市场的渗透率已经非常高，用户规模接近饱和，新增用户数量逐渐减少。在这种情况下，第三方支付平台需要考虑如何从存量用户中挖掘价值，提升盈利能力。

另外，第三方支付平台在B端市场的拓展也面临挑战。一方面，随着银联和银行自身移动支付工具的不断完善，第三方支付平台在B端市场的竞争对手越来越多；另一方面，监管政策的收紧也使得第三方支付平台在合规经营方面面临更大的压力和成本。

## 信用卡机构“反击”，争夺用户和流量 ##

支付宝还信用卡开始收费，在一定程度上也反映出信用卡机构的“反击”和竞争策略。在第三方支付平台发展初期，信用卡还款是吸引用户的一大“杀手锏”，如今，信用卡机构开始发力，试图夺回失去的用户和流量。

在支付宝宣布调整还信用卡规则的同时，多家银行纷纷推出信用卡还款优惠活动。例如，招商银行信用卡中心宣布，2020年3月26日起，通过招商银行手机银行为招行信用卡还款，手续费全额优惠；平安银行信用卡中心也宣布，2020年3月24日起，通过平安口袋银行为信用卡还款，手续费全额优惠。

银行业内人士分析称，支付宝还信用卡开始收费，给了银行一个争夺用户和流量的机会。银行可以通过推出优惠活动，吸引用户使用银行自有的渠道还信用卡，从而增加用户黏性，提升银行移动支付工具的活跃度。

另外，银行也可以借此机会培养用户使用信用卡自动还款的功能。自动还款不仅可以帮助用户避免因忘记还款而产生的逾期风险，也能够帮助银行锁定用户，减少用户流失的可能性。

## 第三方支付平台的转型之路 ##

第三方支付平台的“免费模式”正在逐渐转变，收费成为大势所趋。但如何合理地收取费用，不影响用户体验，同时实现平台的持续盈利，是第三方支付平台需要思考的问题。

在业内人士看来，第三方支付平台需要加快转型升级的步伐，从单纯的支付服务提供商向综合性金融服务提供商转变。除了支付业务外，第三方支付平台还可以拓展增值服务和金融服务，为用户提供更多元化的服务和产品，从而实现多元化盈利。

例如，支付宝和微信支付已经在积极布局小额贷款、财富管理、保险等金融服务，并通过与金融机构合作，为用户提供更加便捷、高效的金融产品和服务。同时，第三方支付平台还可以利用大数据、人工智能等技术，提升风险管理能力和运营效率。

另外，第三方支付平台也需要加强与监管部门的沟通和合作，共同维护行业健康发展。在监管日趋严格的背景下，第三方支付平台需要严格遵守监管要求，加强合规经营，防范金融风险，从而赢得用户的信任和支持。

## 合理选择，维护消费者权益 ##

对于消费者来说，支付宝还信用卡开始收费，在一定程度上增加了使用成本。消费者应该如何合理选择还信用卡的方式，维护自身的权益呢？

业内人士建议，消费者可以根据自身情况，综合考虑还款的便利性、优惠程度和安全性等因素，选择合适的还款方式。除了第三方支付平台，消费者还可以选择银行柜台、网上银行、手机银行等渠道还信用卡。

同时，消费者也要提高安全意识，避免泄露个人信息和财产损失。在使用第三方支付平台时，要选择正规合法的平台，不要轻易相信所谓的“免费还款”等宣传，谨防上当受骗。

另外，消费者也要养成良好的用卡习惯，合理消费，避免过度透支，防范信用风险。在使用信用卡时，要及时查询账单，避免忘记还款而产生逾期罚息。

## 结语 ##

支付宝还信用卡，手续费如何收取，不只是第三方支付平台和信用卡机构之间的博弈，也是第三方支付平台发展道路上的一个缩影。在“免费模式”难以为继的背景下，第三方支付平台需要加快转型升级，探索多元化盈利模式，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现可持续发展。同时，消费者也要合理选择还款方式，维护自身权益，享受便捷安全的支付服务。