**“银行惠民措施” 广发信用卡贴心减免暖人心**

在经济发展和民生改善的双重推动下，银行业不断创新和优化金融服务，惠民措施层出不穷。近期，广发信用卡推出一系列减费降息、惠民助商的措施，不仅减轻了持卡人的经济负担，也为商户经营提供了有力支持，在寒冬中带来了暖意。

**减免服务费，惠民助商暖人心**

在“惠民”和“助商”的大背景下，广发信用卡率先推出多项减免服务费措施，为持卡人和商户减负添暖。

一是免除挂失费。客户在挂失信用卡时，可免除50元/卡的挂失手续费，有效减轻持卡人经济负担。二是降低还款费。客户通过微信、支付宝、云闪付等第三方还款渠道进行还款时，可享受每月3笔的免费还款服务，以降低客户还款成本。三是减免跨行费。客户在使用信用卡取现时，每月前3笔跨行取现交易可免收手续费，有效满足客户的紧急现金需求。四是推出商户费率优惠活动。在特定时间段内，广发信用卡为部分行业的特定商户提供费率优惠，降低商户经营成本，助力商户发展。

以广州的王先生为例，他因工作原因经常需要进行跨行取现交易。之前，他每月要支付一笔可观的跨行手续费。在广发信用卡推出减免措施后，他每月能节省一笔开支，减轻了经济负担。王先生感叹：“银行的这项措施真是雪中送炭，帮我省下了一笔不小的费用，让我能更有动力去工作和生活。”

**推出分期活动，减轻客户还款压力**

在减免服务费的同时，广发信用卡还推出一系列分期活动，帮助客户减轻还款压力，缓解资金周转困难。

一是推出灵活分期活动。客户可以根据自身需求，自由选择分期期数和金额，灵活安排还款计划。二是提供账单分期服务。客户可以对信用卡账单进行分期，将大额账单拆分成多笔小额账单，减轻还款压力。三是推出商户分期活动。在特定商户消费时，客户可以享受分期付款服务，缓解一次性大额支出的压力。

深圳的李女士是广发信用卡的忠实用户。她表示，自己经常使用信用卡分期服务来缓解资金压力：“我最近刚换工作，收入还不稳定，但生活开支又比较大。广发信用卡的账单分期服务帮我解决了燃眉之急，让我可以先缓一缓，等工作稳定后再慢慢还款。这对我来说真是太方便了！”

**降低分期手续费，减费降息见真章**

在推出分期活动的基础上，广发信用卡进一步降低分期手续费，真正做到减费降息，为客户减负。

一是下调分期手续费。广发信用卡将分期手续费下调至0.6%，并免除分期服务费，降低客户分期成本。二是推出分期免息活动。在特定时间段内，客户可以享受分期免息服务，进一步降低还款压力。三是提供分期还款方式选择。客户可以根据自身情况，选择等额本息或等额本金的分期还款方式，合理安排还款计划。

北京的张先生是广发信用卡的长期用户。他表示，广发信用卡推出的分期活动和降低手续费措施给他带来了实实在在的优惠：“我之前一直觉得分期手续费有点高，所以不太敢使用分期服务。但广现在广发信用卡不仅下调了手续费，还推出分期免息活动，我可以更放心地使用分期服务了。这确实帮我减轻了经济负担，让我的生活和工作更有保障。”

**提升服务质效，普惠金融惠民生**

在推出一系列惠民助商措施的同时，广发信用卡也不断提升服务质效，让客户享受更便捷、更优质的金融服务。

一是优化线上服务。广发信用卡不断升级官方APP和微信小程序，丰富线上服务功能，客户可以足不出户便享受到便捷的金融服务。二是加强线下服务网点建设。广发信用卡在全国范围内增设服务网点，并延长服务时间，方便客户就近办理业务。三是推出智能客服。广发信用卡推出7x24小时智能客服，客户可以通过电话、在线客服等渠道获得即时帮助，提升服务响应速度。

广州的陈女士是广发信用卡的新用户。她表示，广发信用卡的服务质效给她留下了深刻印象：“我之前办理信用卡业务时，总是要跑很多趟银行，很耗时间和精力。但广发信用卡不同，他们有便捷的线上服务，我在家就可以办理业务。而且他们的线下服务网点也很多，我有问题的时候可以随时去咨询。他们的智能客服也非常好用，我有疑问的时候可以很快得到解答。”

**持续金融创新，惠民助商促发展**

在提升服务质效的基础上，广发信用卡也不断推进金融创新，推出更多惠民助商的金融产品和服务。

一是推出联合贷产品。广发信用卡与多家银行合作，推出联合贷产品，为小微企业主和个体工商户提供低息贷款，帮助他们解决融资难题。二是推出消费贷产品。广发信用卡推出多种消费贷产品，如汽车分期、家装分期等，帮助客户实现消费升级。三是提供便捷支付服务。广发信用卡支持多种便捷支付方式，如刷脸支付、手机闪付等，让客户的支付体验更快速、更安全。

深圳的小张是广发信用卡的商户用户。他表示，广发信用卡推出的联合贷产品帮他解决了大难题：“我最近想扩大店面，但手头资金有点紧张。广发信用卡推出的联合贷产品就像一场及时雨，帮我解决了融资难题。他们的贷款利息也很低，还款压力小，让我可以更安心地发展我的生意。”

**银行惠民措施，传递金融温暖**

广发信用卡推出的系列惠民助商措施，不仅减轻了持卡人的经济负担，也为商户经营提供了有力支持，在寒冬中传递了金融的温暖。

一是增强了客户的获得感。广发信用卡的减费降息措施，让客户切实感受到银行的惠民诚意，提升了客户对银行的信任度和满意度。二是减轻了商户的经营压力。广发信用卡推出的费率优惠活动，降低了商户的经营成本，帮助他们渡过难关，重拾信心。三是促进了经济发展。广发信用卡的金融创新和服务提升，有效激发了消费潜力，促进了内需扩大，为经济发展注入了新动能。

北京的王女士是广发信用卡的持卡人，她表示：“广发信用卡的这些措施让我真切感受到了银行的温暖。在经济不景气的时候，银行能够想客户之所想，急客户之所急，推出一系列惠民措施，减轻我们的负担，增强了我们的信心。我相信，在银行的支持下，我们一定能够共渡难关，迎接美好的未来。”

广发信用卡相关负责人表示：“我们始终坚持‘以客户为中心’的服务理念，不断推出惠民助商措施，提升服务质效，推进金融创新。未来，我们将继续深耕普惠金融，以更优的产品和服务回馈广大客户，为促进经济发展和民生改善贡献力量。”

寒冬终将过去，暖春已在路上。银行业的惠民助商措施，不仅是金融机构的社会责任担当，也传递出金融的温度和力量，为经济发展和民生改善保驾护航。让我们期待银行业继续创新和优化金融服务，为人民群众带来更多实惠和便利，共创美好未来。