【工行信用卡服务升级，一键畅通新体验】

中国工商银行一直以来都致力于为客户提供优质的金融服务，而随着科技的不断发展，工行也紧跟时代步伐，不断创新，近期，工行信用卡中心推出了一系列服务升级措施，为持卡人带来了全新的用卡体验，真正做到了一键畅通，便捷高效。

此次工行信用卡服务的升级，主要体现在以下几个方面：

一键办卡，快速便捷：

工行信用卡中心推出线上办卡服务，只需一键点击，即可进入工行信用卡小程序，根据自己的需求和喜好选择适合自己的信用卡，并且可以直接在线上提交办卡申请，无需再去网点排队办理。整个流程简单快捷，只需短短几分钟时间，就可以完成办卡，并且支持在线跟踪进度，大大节省了办卡时间成本。

一键激活，省时高效：

过去，办好信用卡后还要等待卡片邮寄，收到后再进行激活，现在，工行信用卡持卡人只需一键登录工行手机银行，即可快速激活新办的信用卡，无需等待卡片物理卡到手，省时又省心。同时，工行还提供多种卡片激活方式，包括手机银行、网上银行、自助机具等，充分满足不同客户的需求。

一键管控，安全放心：

工行信用卡中心推出“工银e卡管家”服务，持卡人可以通过工行手机银行或信用卡小程序，一键便可实现对信用卡的各项管理。包括对信用卡消费限额、消费时段、消费地域、消费渠道等多维度的管控，持卡人可以根据自己的用卡需求和消费习惯，自由设定，有效防范用卡风险，保障资金安全。

一键支付，体验升级：

工行信用卡中心推出多种便捷支付方式，包括工行手机银行、工行微信小程序、工行支付宝生活号等，持卡人无需携带实体卡片，只需一键绑卡，即可实现线上线下便捷支付。同时，工行还支持多种支付方式，包括二维码支付、人脸识别支付、银联云闪付等，满足不同场景的支付需求，让持卡人享受更加快速、安全、便捷的支付体验。

一键服务，高效智能：

工行信用卡中心推出智能客服系统，通过引入人工智能技术，为持卡人提供7x24小时在线服务。持卡人可以通过工行手机银行或信用卡小程序，一键接入智能客服，获得包括账户查询、还款方式调整、积分兑换、卡 PIN 码修改等在内的多种服务。智能客服系统能够准确理解持卡人的语音或文本需求，并提供专业、准确的解答，极大提升了服务效率和客户体验。

一键理财，财富增值：

工行信用卡中心推出信用卡专属理财产品，持卡人可以通过工行手机银行或信用卡小程序，一键便可实现资金的灵活理财。工行信用卡理财产品种类丰富，包括定期产品、活期产品、基金产品等，持卡人可以根据自己的风险偏好和投资期限，自由选择，享受专业的理财服务，让信用卡不仅仅是一张消费卡，更成为持卡人财富增值的工具。

一键分期，灵活还款：

工行信用卡中心推出多种分期还款方式，持卡人可以通过工行手机银行或信用卡小程序，一键便可实现分期还款申请。包括账单分期、消费分期、灵活分期等，持卡人可以根据自己的资金状况和还款需求，自由选择分期方案，减轻还款压力，享受更加灵活的还款方式。

一键客服，贴心服务：

工行信用卡中心始终坚持以客户为中心，提供专业、贴心的客服服务。持卡人可以通过工行手机银行或信用卡小程序，一键接入人工客服，获得包括卡片挂失、投诉建议、用卡咨询等在内的多种服务。工行信用卡客服中心拥有专业的服务团队，提供7x24小时不间断服务，确保及时响应持卡人的各类需求，提供满意解决方案。

一键公益，传递爱心：

工行信用卡中心积极践行社会责任，持卡人可以通过工行手机银行或信用卡小程序，一键便可参与多种公益活动，包括“爱心捐款”、“绿色出行”、“公益消费”等，工行信用卡中心会将持卡人的爱心转化为实际行动，帮助有需要的人，贡献自己的一份力量。

此次工行信用卡服务升级，不仅体现了工行以客户为中心的服务理念，也展现了工行不断创新，紧跟时代步伐的决心。工行信用卡中心相关负责人表示，未来，工行信用卡将继续以客户需求为导向，充分利用金融科技，不断创新服务模式，提升服务效率，为持卡人带来更加便捷、高效、安全的用卡体验，让工行信用卡成为持卡人最信赖、最喜爱的银行卡。

工行信用卡服务升级，不仅是技术的进步，更体现了工行以人为本的服务理念，工行信用卡中心通过引入先进技术，创新服务模式，真正做到了想客户之所想，急客户之所急，为持卡人带来了实实在在的便利，让信用卡服务更加贴心、高效、安全，真正成为持卡人生活中的好帮手。

相信随着工行信用卡服务升级的不断推进，工行信用卡将成为持卡人信赖的伙伴，工行也将继续以优质的服务，领先的科技，为持卡人带来更加美好的用卡体验，让工行信用卡成为一张闪亮的名片，伴随持卡人畅行天下，享受生活。

工行信用卡，一键畅通，美好生活！