**农行信用卡：ETC服务新升级，打造便民惠民“高速引擎”**

中国农业银行，这家深耕于农村金融，服务于广大农民的国有大型商业银行，在信用卡业务上也一直保持着稳健的发展步伐。近年来，农行信用卡业务不断创新，尤其在ETC（不停车电子收费系统）服务方面，农行紧跟国家政策，积极布局，通过一系列惠民便民的举措，打造出了一台便民惠民的“高速引擎”。

**政策先行，农行布局ETC早早起步**

谈到ETC，我们不得不提的是其背后的政策支持。ETC的推广普及，是国家便民惠民政策的重要体现。早在2014年，国务院就出台了《关于进一步推进物流标准化工作的若干意见》，提出“加快推进高速公路电子不停车收费系统（ETC）应用”。随后，交通运输部等部门也陆续出台了多项政策，大力推动ETC的推广与应用。

在这样的政策背景下，农行在ETC业务上早早布局，率先起步。早在2007年，农行就开始涉足ETC业务，是首批发行ETC联名卡的银行之一。经过十余年的发展，农行在ETC业务上积累了丰富的经验，打造出了一套完善的服务体系。

**抢占市场，农行ETC业务发展迅猛**

政策的春风，加上农行自身的努力，使得农行的ETC业务发展迅猛。截至2020年年底，农行ETC用户已突破1亿户，市场占有率稳居同业首位。

农行ETC业务的成功，离不开其全方位的营销推广。在线上，农行通过官网、微信公众号、手机银行等渠道，大力宣传ETC业务，并提供便捷的线上申办服务；在线下，农行在全国各地的网点积极推广，同时还与高速公路管理部门、汽车销售企业等合作，在车主办理年检、购车时同步办理ETC，实现了ETC业务的快速拓展。

**便民惠民，农行ETC服务不断升级**

在ETC业务上，农行始终坚持“以客户为中心”的理念，不断升级服务，推出一系列便民惠民措施。

首先是办理的便捷化。农行ETC业务办理流程不断简化，从最初的线下网点办理，到后来的线上自助办理，再到如今的“一站式”服务，极大地方便了客户。客户可以通过农行手机银行、网上银行等多种渠道，足不出户即可完成ETC的申办、激活、充值等业务。

其次是服务的个性化。农行根据不同客户的需求，推出了多种类型的ETC产品，包括个人卡、单位卡、储蓄卡、信用卡等，满足了不同客户的个性化需求。同时，农行还提供7x24小时不间断服务，客户可以随时查询账户余额、消费记录等，享受更加高效、便捷的ETC服务。

再次是权益的丰富化。农行ETC客户可以享受高速通行费折扣、免费送流量、加油立减、购物优惠等多种权益。例如，农行推出了“ETC高速通行折扣”活动，全国多个省份的农行ETC客户，享受通行费9折优惠。此外，农行ETC客户还可享受免费道路救援、高速意外险等增值服务，让客户的出行更加安心、放心。

**金融创新，ETC+信用卡打造综合服务**

在ETC业务的基础上，农行还创新推出了“ETC+信用卡”的组合服务，为客户带来更加全面的金融服务。

一方面，ETC的便捷支付为信用卡业务带来了新的增长点。通过ETC收费，客户可以直接使用农行信用卡进行支付，省去了现金支付的麻烦，同时也提高了信用卡的活跃度。另一方面，信用卡也为ETC业务提供了强大的金融支持。客户可以绑定信用卡，享受先消费后还款的便利，缓解了高速公路通行费支付的资金压力。

此外，农行还不断拓展信用卡的应用场景，将ETC与信用卡权益相结合，为客户带来更加丰富的用卡体验。例如，农行推出了“ETC信用卡加油折扣”活动，客户在指定加油站使用农行ETC信用卡加油，可享受每升汽油立减0.5元的优惠。

**风控严密，农行ETC业务风险可控**

在ETC业务快速发展的同时，农行也始终注重风险防控，通过一系列措施，确保ETC业务风险可控。

首先是加强内部管理。农行建立了一套完善的风险管理体系，从客户准入、风险监测、异常交易管控等多个方面加强内部管理，确保ETC业务合规经营。

其次是强化技术支撑。农行利用大数据、人工智能等技术手段，加强对ETC交易的实时监测，及时发现和处置异常交易，有效防范了欺诈风险。

再次是完善风险处置机制。农行建立了ETC风险处置机制，对ETC业务风险进行全面监测，并制定了应急预案，确保能够及时、有效地应对各种风险事件。

**助力交通强国，农行ETC业务前景广阔**

ETC业务的发展，不仅是农行便民惠民的体现，更是其服务实体经济、助力交通强国建设的重要举措。

在政策的支持下，我国高速公路建设不断加快，ETC的应用场景也将更加丰富。未来，ETC不仅可以用于高速公路收费，还将在停车场、加油站、购物商场等更多场景得到应用。

农行将继续发挥自身优势，紧跟政策步伐，不断创新ETC产品和服务，为客户带来更加便捷、高效的出行体验。同时，农行也将继续加强风险管理，确保ETC业务稳健发展，为交通强国建设贡献力量。

**结语**

农行信用卡的ETC服务新升级，不仅是便民惠民的具体举措，也体现了农行作为国有大型商业银行的社会责任感和使命感。在ETC业务上，农行通过全方位的营销推广、个性化的服务体验、丰富的权益体系，打造出了一台便民惠民的“高速引擎”，为我国高速公路的便捷通行贡献了力量。未来，农行信用卡在ETC业务上还将有更多值得期待的创新和发展，继续为广大车主带来高效、安全、舒适的用卡体验。