共1条回答来源：维思迈财经2023-06-08
2023-06-08 19:00活跃答主
保险公司应该要对每一位用户起到非常好的保险保障制度，特别是有一些伤亡或疾病及伤残等情况，一定要做好更好的保障制度，如果是公司理赔的情况不是很满意，没有按照相应的保险赔偿标准来，那么作为用户有权利维护自己利益。一、电话咨询如果是遇到保险公司不理赔或者说理赔不满意，这种情况是可以选择先电话咨询，因为电话咨询的方式可以作为一个最基本的了解看是否是公司出现了一定的状况，或者说公司是否在理赔时将相应的信息漏掉，没有达到相应的理赔效果，那么如果电话那一方已经将自己信息填写好，而且并保证在几天时间之内进行理赔，那么就不用再接下来追究，就等着几天之内获取相应的理赔信息。
二、现场询问当然还是可能会遇到电话咨询但是不到位，而且保险公司依然不做出相应情况，那么只能够去现场进行咨询，那么现场咨询时首先要带上自己的个人身份信息以及出现情况的证明，比如说伤残证明就要带好这个单子，然后到保险公司去直接咨询情况，问公司是否有相应的理赔，如果理赔不完善，那么公司应该做出什么样的解决办法，如果当场能够给予相应答复，就可以不用再去追究，就等着相应的答复就行。
三、法院上诉当然有些保险公司觉得自己理赔已经很到位，但实际上没有达到保险单上的理赔效果，你更不会让用户满意，这种情况，通过电话咨询或者现场去咨询都达不到效果，作为用户就只能够通过法院上诉的方式来维护自己的权益，毕竟最基本的咨询方式和警戒方式，保险公司都不予以理睬，那么只能够通过法院上诉来警惕保险公司，一般到了这一步，保险公司也绝对会做出相应回答。
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